Terms of service

Stand: 29. Oktober 2026

1. Geltungsbereich und Anbieter
1.1 Diese AGB gelten für alle Bestellungen im Online-Shop resonance-music-community.com. Anbieter und Vertragspartner ist der Verein Resonance Music & Community, ZVR 1736087764, Josef-Pöll-Straße 9, 6020 Innsbruck, Österreich, E-Mail info@rnc4music.com, Telefon +43 677 64087566 (im Folgenden „wir“).
1.2 Der Shop richtet sich an Verbraucherinnen und Verbraucher. Wir liefern in alle Mitgliedstaaten der Europäischen Union.
1.3 Abweichende Bedingungen gelten nur, wenn wir ihnen ausdrücklich schriftlich zustimmen.
1.4 Sie können diese AGB jederzeit auf dieser Seite abrufen, speichern und ausdrucken. Mit der Bestellbestätigung erhalten Sie sie zusätzlich per E-Mail.

2. Vertragsabschluss
2.1 Die Darstellung der Produkte im Shop ist noch kein bindendes Angebot, sondern eine Einladung zur Bestellung.
2.2 So bestellen Sie: Sie legen Produkte in den Warenkorb und gehen zur Kasse. Dort geben Sie Kontakt- und Lieferdaten ein und wählen Versandart und Zahlungsart. Vor dem Absenden sehen Sie eine Übersicht mit allen Angaben und dem Gesamtpreis. Eingabefehler korrigieren Sie direkt in den Feldern oder über „Zurück“ bzw. den Warenkorb. Mit Klick auf die Schaltfläche „Jetzt bezahlen“ geben Sie ein verbindliches Angebot ab.
2.3 Wir bestätigen den Eingang Ihrer Bestellung sofort per E-Mail. Der Vertrag kommt mit dieser Bestellbestätigung zustande.
2.4 Vertragssprache ist Deutsch. Wir speichern den Vertragstext. Sie erhalten ihn mit der Bestellbestätigung per E-Mail. Mit Kundenkonto finden Sie Ihre Bestellungen auch dort.

3. Preise und Versandkosten
3.1 Alle Preise sind Endpreise in Euro. Als Kleinunternehmer weisen wir gemäß § 6 Abs. 1 Z 27 UStG keine Umsatzsteuer aus.
3.2 Versandkosten kommen dazu. Sie hängen von Zielland und Artikel ab und werden Ihnen vor dem Absenden der Bestellung an der Kasse angezeigt. Manche Artikel werden von unserem Produktionspartner gefertigt und getrennt versendet. Dann können Versandkosten für mehrere Sendungen anfallen. Auch diese sehen Sie vor dem Absenden an der Kasse.

4. Zahlung
4.1 Sie bezahlen über die Shopify-Kasse. Zur Verfügung stehen Kreditkarte (z. B. Visa, Mastercard, American Express), Shop Pay, Apple Pay, Google Pay und PayPal.
4.2 Der Betrag wird mit Abschluss der Bestellung fällig.

5. Lieferung
5.1 Viele Artikel werden erst nach Ihrer Bestellung bei unserem Produktionspartner gedruckt und direkt von dort verschickt. Andere Artikel, etwa die UV-Shirts, verschicken wir selbst.
5.2 Lieferzeit: Artikel, die auf Bestellung gedruckt werden, erreichen Sie in der Regel innerhalb von 5 bis 10 Werktagen; Artikel, die wir selbst verschicken (z. B. UV-Shirts), in der Regel innerhalb von 2 bis 5 Werktagen. Wurde keine Lieferzeit vereinbart, liefern wir spätestens 30 Tage nach Vertragsabschluss.
5.3 Die Gefahr für Verlust oder Beschädigung geht erst auf Sie über, wenn die Ware Ihnen oder einer von Ihnen benannten Person (nicht dem Paketdienst) übergeben wurde.
5.4 Wird eine Sendung wegen einer falschen oder unvollständigen Adresse nicht zugestellt, melden wir uns bei Ihnen. Die Kosten für einen erneuten Versand tragen in diesem Fall Sie.

6. Widerrufsrecht
Als Verbraucherin oder Verbraucher haben Sie ein 14-tägiges Widerrufsrecht. Die Einzelheiten stehen in der Widerrufsbelehrung (unten bzw. auf der Seite „Widerruf & Rückgabe“). Dort finden Sie auch das Muster-Widerrufsformular und die Funktion „Vertrag widerrufen“.
Das Widerrufsrecht gilt auch für Artikel, die erst nach Ihrer Bestellung gedruckt werden, sofern es sich um unsere Standardmotive und -größen handelt. Es entfällt nur bei Waren, die nach Ihren individuellen Vorgaben angefertigt oder eindeutig auf Sie persönlich zugeschnitten werden.

7. Gewährleistung
7.1 Es gilt die gesetzliche Gewährleistung. Wir haften für Mängel, die bei Übergabe vorliegen und innerhalb von zwei Jahren danach hervorkommen. Zeigt sich ein Mangel innerhalb eines Jahres ab Übergabe, wird vermutet, dass er schon bei Übergabe bestand.
7.2 Bei einem Mangel können Sie zunächst zwischen Verbesserung und Austausch wählen, in bestimmten Fällen auch Preisminderung oder Rückabwicklung. Wird die Ware zur Herstellung des mangelfreien Zustands verbessert, verlängert sich die Gewährleistungsfrist einmal um ein Jahr.
7.3 Ansprüche aus der Gewährleistung verjähren drei Monate nach Ablauf der Gewährleistungsfrist.
7.4 Melden Sie Mängel, falsche Artikel oder Transportschäden bitte mit Bestellnummer und Fotos an info@rnc4music.com. Ihre gesetzlichen Rechte bleiben davon unberührt, auch wenn Sie sich später melden.

Die folgende Mitteilung über die gesetzliche Gewährleistung stammt aus Anhang II zum FAGG:

8. Haftung
Wir haften nach den gesetzlichen Bestimmungen.

9. Streitbeilegung
Bei Fragen oder Beschwerden erreichen Sie uns unter info@rnc4music.com. Wir versuchen, jede Beschwerde direkt mit Ihnen zu lösen.
Wir sind nicht verpflichtet und haben uns nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. Kommt in einem Streitfall keine Einigung zustande, informieren wir Sie über die zuständige Stelle und darüber, ob wir an einem Verfahren teilnehmen.
Die frühere Online-Streitbeilegungsplattform der EU wurde am 20. Juli 2025 eingestellt.

10. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
10.1 Es gilt österreichisches Recht. Haben Sie als Verbraucherin oder Verbraucher Ihren gewöhnlichen Aufenthalt in einem anderen Staat, bleiben Ihnen die zwingenden Verbraucherschutzbestimmungen dieses Staates erhalten.
10.2 Für Klagen gegen Verbraucherinnen und Verbraucher gelten die gesetzlichen Gerichtsstände.

11. Datenschutz
Wie wir Ihre Daten verarbeiten, steht in unserer Datenschutzerklärung.